Panduan Voucher & Bukti Booking

Setelah pesanan diproses dan layanan dikonfirmasi sesuai ketentuannya, informasi booking dapat dilihat melalui detail pesanan atau menu Booking Saya untuk pelanggan yang masuk ke akun.

Informasi yang perlu disiapkan

• Nomor pesanan Plan Go Trip dan kode booking jika sudah diterbitkan.
• Nama pemesan dan tanggal layanan.
• Detail hotel, tour, aktivitas, atau transportasi yang dipesan.
• Instruksi khusus seperti titik kumpul, jam jemput, atau jam check-in.

Saat menggunakan voucher

Tunjukkan voucher atau nomor booking kepada petugas sesuai instruksi produk. Pastikan nama dan jumlah peserta sesuai. Jangan membagikan tautan detail pesanan kepada orang lain.

Voucher belum tersedia?

Periksa status pesanan dan pembayaran. Beberapa layanan memerlukan konfirmasi admin terlebih dahulu. Jika status sudah sesuai tetapi voucher tidak ditemukan, hubungi Bantuan Pesanan.